1. Zasady funkcjonowania.

Www.ankaralab.com obsługuje ANKARA s.c. z siedzibą 11-100 Lidzbark Warmiński, Kraszewo 68, NIP 743-17-85-883, która wykonuje wszelkie czynności związane z wykonywaniem usług objętych poniższym regulaminem.

Www.ankaralab.com polega na przyjmowaniu od użytkowników (dalej zwanych również klientami), za pośrednictwem serwisu internetowego, cyfrowych plików graficznych (zdjęć, grafik, projektów, etc.) celem realizacji określonych w cenniku produktów lub usług - na warunkach precyzyjnie określonych przez użytkownika - i ich odesłanie (wydanie) wskazanej osobie lub zamawiającemu użytkownikowi. Realizacja zamówień odbywa się za pośrednictwem Ankara s.c., a więc właściciela witryny www.ankaralab.com, który odpowiada za pełną obsługę fiskalną realizowanych zleceń.

Usługa www.ankaralab.com ma odpłatny charakter, a dokonanie przez klienta płatności następuje w chwili złożenia zamówienia (przelew) lub w momencie odebrania zlecenia osobiście (gotówka, przelew).

Opłata za wykonanie usługi jest sumą kosztu jej wykonania oraz ew. kosztu przesyłki. Szczegółowy cennik dostępny jest na stronie www.ankaralab.com.

Www.ankaralab.com świadczy usługi wyłącznie osobom pełnoletnim, mającym status prawny konsumenta w rozumieniu polskiego prawa. Zastrzega sobie również odmowę realizacji zamówienia jeśli jest ono niezgodne z przyjętymi normami moralnymi lub niezgodne z obowiązującym prawem.

2. Użytkownik

Użytkownikiem www.ankaralab.com może być osoba fizyczna, która ukończyła osiemnasty rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz która została zarejestrowana jako użytkownik witryny.

Każda osoba zamierzająca uzyskać status Użytkownika jest zobowiązana do wypełnienia formularza rejestracji celem zalogowania się do systemu.

3. Treść usługi, zawarcie umowy

Www.ankaralab.com umożliwia wykonywanie usług oraz zakup produktów określonych w ofercie umieszczonej na stronie internetowej serwisu.

Wszystkie oświadczenia użytkownika są składane poprzez kliknięcia odpowiednich opcji na stronie www.ankaralab.com.

Cennik usług, koszty przesyłek, terminy wykonania usługi oraz miejsce odbioru zamówień znajdują się na stronie internetowej serwisu, a także na życzenie klienta są do niego przesyłane drogą elektroniczną.

Użytkownik na stronie www.ankaralab.com wypełnia formularz zlecenia określający w sposób wyczerpujący sposób realizacji zamówienia, a także sposób jego odbioru - kurier / poczta / odbiór własny. Użytkownik wysyłając formularz zamówienia jest zobowiązany do uiszczenia należności za złożone zlecenie oraz koszt przesyłki według cennika.

Www.ankaralab.com gwarantuje, iż po wysłaniu przez użytkownika formularza zamówienia cena usługi nie ulegnie zmianie.

Zawarcie między Użytkownikiem a ANKARA s.c. umowy o treści określonej w regulaminie następuje w chwili wypełnienia formularza zamówienia.

Przystąpienie do wykonywania usługi przez ANKARA następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w następnym dniu roboczym po zawarciu umowy.

Www.ankaralab.com zapewnia przewidzianą prawem ochronę danych osobowych przekazanych przez użytkownika i wykorzystanie ich wyłącznie w celach związanych z wykonaniem usługi, a także z prawa wykorzystania ich przez spółkę ANKARA s.c. w celach obsługi i realizacji zleceń oraz kampanii marketingowych. Przekazując dane osobowe użytkownicy wyrażają zgodę na ich wykorzystanie w powyższym zakresie zaznaczając odpowiednią opcję w formularzu rejestracji.

4. Odstąpienia od umowy

Przedmiotem usługi nie mogą być zdjęcia, obrazy, grafiki, projekty, etc. zawierające treści powszechnie zakazane przez prawo, a w szczególności treści pornograficzne, a także zawierające treści powszechnie uznawane za obraźliwe i szkodliwe społecznie. W przypadku stwierdzenia naruszenia powyższego postanowienia ANKARA s.c. ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia, a w skrajnych przypadkach powiadomi określone organy ścigania.

5. Prawa autorskie

Wszelkie prawa autorskie dotyczące technologii i unikalnych rozwiązań informatycznych zastosowanych w serwisie należą do ANKARA s.c.

Kopiowanie fragmentów lub całości witryny bez uprzedniej zgody ANKARA s.c. jest zabronione i będzie ścigane prawnie z pełną bezwzględnością.

6. Postępowanie reklamacyjne

Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje nierzetelnego wykonania przez www.ankaralab.com usługi w terminie 14 dni od daty odbioru zamówienia.

Reklamacje bedą zgłaszane za pośrednictwem poczty elektronicznej, lub listownie bezpośrednio do ANKARA s.c. Adresy, telefony i adresy email umieszczone są na stronach serwisu www.ankaralab.com w zakładce O nas.

Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni licząc od daty otrzymania reklamacji.

Reklamacja powinna uwzględniać sposób realizacji usługi, a co za tym idzie usługa bez korekcji (OFF) nie może być przedmiotem reklamacji, chyba, że nastapiło uszkodzenie mechaniczne przedmiotu zlecenia.

7. Wymogi techniczne

Korzystanie z witryny www.ankaralab.com wymaga spełnienia następujących wymogów technicznych:

przeglądarka internetowa Internet Explorer od wersji 5.0, Netscape Navigator od wersji 4.51, Firefox lub Opera od wersji 8.0. Zalecana rozdzielczość ekranu: nie mniejsza niż 800x600px.

8. Zmiany regulaminu i cennika.

Niniejszy regulamin i cennik usług może zostać zmieniony przez ANKARA s.c. O zmianach regulaminu i o terminach obowiązywania zmian Ankara s.c. poinformuje na stronie internetowej www.ankaralab.com. Zmiany regulaminu i cennika usług wchodzą w życie niezwłocznie od momentu ich udostępnienia na stronie internetowej www.ankaralab.com, z tym zastrzeżeniem, iż nie dotyczą zleceń będących w trakcie realizacji, lub złożonych w terminie wcześniejszym niż dokonane zmiany.