e-punkty może otrzymać każdy zarejestrowany użytkownik witryny ankaralab.com, który dokona zakupu przekraczającego kwotę 20 zł lub każdy klient składający zlecenie bezpośrednio w punkcie obsługi klienta Grupy • Ankara.pl.

Przez dokonanie zakupu rozumie się pomyślne zamknięcie zamówienia oraz zrealizowanie płatności, a co za tym idzie kwota 20 zł - będzie kwotą po uwzględnieniu ew. rabatów, kuponów, abonamentów, etc.

Wartość przyznawanych e-punktów jest określana jako wartość końcowa zamówienia podzielona przez 20 z zaokrągleniem w dół. Klient wydający 19 zł nie otrzyma żadnego punktu, wydający 39 zł - otrzyma jeden punkt, płacący 40 zł i 50 gr - otrzyma 2 punkty, itd.

Zgromadzone przez użytkownika e-punkty nie mogą być przekazywane osobom trzecim, chyba, że użytkownik otrzyma je w formie kuponu z kodem. Wówczas może taki kupon przekazać dowolnej osobie, która rejestrując się na ankaralab.com przypisze punkty do własnego konta.

e-punkty można wykorzystywać wyłącznie poprzez witrynę ankaralab.com lub inną witrynę Grupy • Ankara, uczestniczącą w programie e-punkty.

Zgromadzone w ramach swojego konta e-punkty użytkownik może wymieniać na rabaty (do 50% wartości składanego zlecenia) w ramach wszystkich witryn uczestniczących w programie.

Kurs wymiany e-punktów na określony rabat może ulegać zmianie. Przed dokonaniem wymiany użytkownik jest informowany o ilości punktów, które będzie musiał wydać, aby uzyskać określony rabat.

Użytkownik wymieniający e-punkty na rabat nie ma możliwości ustalenia ile punktów chce wydać. W momencie, w którym wartość punktów na koncie użytkownika przekracza 50% wartości zlecenia (po przeliczeniu) to z puli e-punktów odejmowana jest równowartość 50% aktualnego zamówienia, a reszta punktów pozostaje do wykorzystania w następnych zamówieniach. W innym wypadku wymianie będą podlegać wszystkie zgromadzone przez użytkownika punkty w zamian za określony rabat.

e-punkty nie są wymienialne na gotówkę, ani żaden inny prawny środek płatniczy.

Ankara.pl, organizator programu e-punkty, zastrzega sobie możliwość zakończenia programu w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, iż zgromadzone przez użytkowników e-punkty będą mogły być wykorzystane w terminie do 14 dni od momentu zakończenia programu.

O wszelkich zmianach w regulaminie, promocjach związanych z e-punktami oraz profitach dla posiadaczy e-punktów informujemy za pośrednictwem Newslettera. Jeśli nie otrzymujesz newslettera, aktywuj usługę w dziale: Edytuj dane.

Kwestie sporne związane z korzystaniem z programu rozstrzyga Ankara.pl. Reklamacje wynikające z niewłaściwego korzystania z witryny ankaralab.com (np. używanie klawisza Wstecz/Back lub klawisza Odśwież/Refresh przeglądarki) nie będą uwzględniane.